Obchodní podmínky společnosti DentEdu2B s.r.o.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi 

společností DentEdu2B s.r.o., IČO 23482401, se sídlem Třebovská 570, Hylváty, 562 03 Ústí nad Orlicí, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, sp. zn. C 54984, kontaktní e-mail: dentedu2b@dentedu2b.cz, telefon: +420 725 936 734, webové stránky: https://dentedu2b.cz (dále jen "Organizátor"), 

a osobou, která si objedná účast na kurzu, workshopu, školení nebo jiném vzdělávacím programu organizátora (dále jen "Kupující").

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva Organizátora a Kupujícího, který uzavírá s organizátorem smlouvu o prodeji vstupu na vzdělávací či jinou akci prostřednictvím potvrzení zaslaného registračního formuláře ze strany Kupujícího (dále jako "Smlouva"), který je umístěn na webové adrese https://dentedu2b.cz/ (dále jen "Stránky").

2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na prezenční i on-line vzdělávací akce pořádané Organizátorem, zejména odborný kurz, workshop, seminář, školení, webinář nebo jiný vzdělávací program (dále jen "Kurz"), není-li u konkrétní akce výslovně uvedeno jinak.

3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je osoba, která uzavírá Smlouvu nebo jinak jedná s Organizátorem, a to mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání (dále jen "Spotřebitel"). Podnikatelem je osoba, která na vlastní účet a odpovědnost vykonává podnikatelskou činnost na základě živnostenského nebo obdobného oprávnění, a činí tak soustavně za účelem dosažení zisku nebo osoba, která je za podnikatele považována dle § 420 a 421 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník").

4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek mohou být sjednána individuálně. Individuální ujednání mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.

2. Informace o kurzech

1. Organizátor zveřejňuje u jednotlivých kurzů zejména název kurzu, stručný obsah, termín, místo konání nebo informaci o on-line formě, cenu, případně další podmínky účasti.

2. Organizátor si vyhrazuje právo přiměřeně upravit program kurzu, lektorské obsazení, časový harmonogram nebo místo konání, pokud tím nedojde k podstatnému snížení kvality či odborného zaměření kurzu.

3. Informace uvedené v propagačních materiálech, na webových stránkách a sociálních sítích mají informativní charakter, není-li výslovně uvedeno jinak.

3. Uzavření smlouvy

1. Odesláním objednávky Kupující projevuje zájem o uzavření smlouvy na účast v kurzu.

2. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy organizátor objednávku potvrdí, a to e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem.

3. Součástí potvrzení může být také zálohová faktura, faktura, platební pokyny nebo další organizační informace.

4. Organizátor je oprávněn objednávku odmítnout, zejména z důvodu naplnění kapacity kurzu, zjevně nesprávně uvedených údajů nebo porušení předchozích smluvních povinností Kupujícího.

5. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce.

4. Cena a platební podmínky

1. Cena kurzu je uvedena u konkrétní vzdělávací akce na Stránkách a je v platnosti po dobu, po kterou je u nabídky Kurzů zobrazena.

2. Cena je smluvní a je uvedena včetně DPH, je-li organizátor plátcem DPH. Není-li organizátor plátcem DPH, bude tato skutečnost u ceny nebo na daňovém dokladu uvedena.

3. Účastnický poplatek je splatný na základě vystavené faktury se splatností 14 dní, nejpozději však 2 pracovní dny před konáním akce v případě objednání v době kratší než 14 dní před jejím uskutečněním.

4. Organizátor je oprávněn požadovat úhradu ceny před konáním kurzu. V takovém případě vzniká nárok na účast v kurzu až po připsání platby na účet organizátora, není-li dohodnuto jinak.

5. Neuhradí-li Kupující cenu řádně a včas, je organizátor oprávněn Kupujícího z kurzu vyřadit nebo jeho účast nepotvrdit.

6. Veškeré platby se hradí bezhotovostně na účet organizátora uvedený na faktuře, pokud není dohodnuto jinak.

5. Zajištění kurzu a organizační pravidla

1. Smlouvou se Organizátor zavazuje, že Kupujícímu zajistí Kurz, který je předmětem koupě v ujednaném rozsahu a množství.

2. Kupující je povinen řídit se organizačními pokyny organizátora a lektora.

3. Přihlášená osoba, jež se účastní kurzu (dále jen "Účastník"), je povinna chovat se během kurzu tak, aby nenarušovala průběh vzdělávací akce a neomezovala ostatní účastníky.

4. Organizátor je oprávněn vyloučit z účasti osobu, která závažným způsobem narušuje průběh kurzu nebo porušuje bezpečnostní, hygienické či provozní pokyny. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení ceny kurzu.

5. Pokud je součástí kurzu praktická část, je účastník povinen dodržovat pokyny týkající se bezpečnosti práce, hygieny a zacházení s pomůckami či technikou.

6. Nestanoví-li organizátor výslovně jinak, nejsou v ceně kurzu zahrnuty náklady účastníka na dopravu, ubytování, parkovné, stravu ani jiné vedlejší náklady.

6. Změna účastníka

1. Kupující je oprávněn písemně oznámit, že se kurzu místo původně přihlášené osoby zúčastní jiná osoba.

2. Změna účastníka je možná bez storno poplatku, pokud je organizátorovi oznámena před zahájením kurzu a pokud tomu nebrání povaha kurzu nebo kapacitní či odborná omezení.

3. Nový účastník vstupuje do práv a povinností původně přihlášené osoby nebo objednatele v rozsahu účasti na kurzu.

7. Storno podmínky a zrušení účasti

1. Kupující může svou účast na kurzu zrušit písemně e-mailem na adresu organizátora uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

2. Pro určení výše storno poplatku je rozhodující okamžik doručení oznámení o zrušení účasti organizátorovi.

3. Není- li Kupujícím spotřebitel, činí storno poplatek:

• při zrušení více než 30 kalendářních dnů před konáním kurzu: 0 % z ceny kurzu,

• při zrušení 29 až 14 kalendářních dnů před konáním kurzu: 50 % z ceny kurzu,

• při zrušení 13 až 6 kalendářních dnů před konáním kurzu: 75 % z ceny kurzu,

• při zrušení 6 a méně kalendářních dnů před konáním kurzu nebo při neúčasti bez omluvy: 100 % z ceny kurzu.

4. Je-li Kupujícím spotřebitel, pak je Kupující povinen uhradit organizátorovi při odstoupení od smlouvy 7-5 pracovních dní před konáním kurzu 20% z částky kurzu, 5-2 pracovní dny před konáním kurzu 50% částky kurzu, 1-0 pracovních dní před konáním kurzu 100% z částky kurzu.

5. Byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory kupujícím-spotřebitelem, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, není-li dále uvedeno jinak.

6. Kupující-spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným organizátorovi, zejména e-mailem nebo dopisem.

7. Kupujícímu-spotřebiteli v případě platného odstoupení vrátí organizátor přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nebude-li dohodnuto jinak.

8. V případě, že byla služba ve lhůtě pro odstoupení poskytnuta, právo Kupujícímu-spotřebiteli na odstoupení od smlouvy zaniká.

9. Pokud za sebe Kupující zajistí náhradníka a organizátor změnu potvrdí, storno poplatek se neuplatní.

10. Neúčast na kurzu sama o sobě nezakládá nárok na vrácení ceny ani na účast v náhradním termínu, není-li organizátorem výslovně stanoveno jinak.

8. Zrušení nebo změna kurzu ze strany organizátora

1. Organizátor si vyhrazuje právo kurz zrušit nebo přesunout jeho termín zejména z důvodu nenaplnění minimální kapacity, nemoci lektora, zásahu vyšší moci, technických nebo provozních důvodů.

2. V případě zrušení kurzu ze strany organizátora nabídne organizátor objednateli podle okolností:

• účast v náhradním termínu nebo

• vrácení již uhrazené ceny kurzu.

3. Není-li dohodnuto jinak, vrací organizátor pouze cenu kurzu. Náklady kupujícího vzniklé v souvislosti s účastí na kurzu, zejména náklady na dopravu, ubytování, stravu, ušlý zisk nebo storno poplatky třetích osob, se nenahrazují.

4. O změně nebo zrušení kurzu informuje organizátor kupujícího bez zbytečného odkladu.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Organizátor odpovídá za to, že kurz bude poskytnut v ujednaném rozsahu a kvalitě.

2. Organizátor negarantuje Kupujícímu žádné výsledky po absolvování Kurzu. Kurz má pouze vzdělávací účel.

3. Domnívá-li se Kupující, že kurz vykazuje vady, je povinen je vytknout během konání kurzu nebo bezodkladně po jeho ukončení v místě konání kurzu nebo písemně na e-mail dentedu2b@dentedu2b.cz.

4. V reklamaci je povinen uvést identifikaci účastníka, popis vytýkané vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

5. Organizátor reklamaci posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 pracovních dní.

6. V případě oprávněné reklamace může organizátor podle povahy věci poskytnout zejména přiměřenou slevu z ceny, umožnit účast v náhradním termínu nebo zjednat jinou přiměřenou nápravu.

10. Autorská práva a studijní materiály

1. Veškeré studijní materiály, prezentace, texty, fotografie, videa, grafické výstupy a další podklady poskytnuté v souvislosti s kurzem jsou chráněny právními předpisy, zejména autorským právem.

2. Účastník je oprávněn užít poskytnuté materiály pouze pro svou vlastní potřebu, není-li výslovně písemně dohodnuto jinak.

3. Bez předchozího písemného souhlasu organizátora není dovoleno materiály dále rozmnožovat, šířit, zveřejňovat, prodávat, poskytovat třetím osobám ani je komerčně využívat.

4. Pořizování audiozáznamů, videozáznamů nebo systematických fotografických záznamů z kurzu je možné pouze s předchozím souhlasem organizátora.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa: www.coi.gov.cz.

2. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line, pokud je v dané době dostupná a použitelná.

3. Před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu doporučuje organizátor spotřebiteli nejprve využít kontaktní e-mail organizátora pro pokus o smírné vyřešení věci.

12. Ochrana osobních údajů

1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů" zveřejněném na webových stránkách organizátora.

2. Organizátor zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro přijetí objednávky, uzavření a plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.

13. Doručování

1. Smluvní strany si budou doručovat písemnosti především elektronicky na e-mailové adresy uvedené v objednávce nebo na kontaktní e-mail organizátora.

2. Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu oznámit organizátorovi změnu svých kontaktních údajů.

16. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy těmito obchodními podmínkami výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele také souvisejícími předpisy na ochranu spotřebitele.

2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

3. Organizátor je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodující znění obchodních podmínek účinné ke dni uzavření smlouvy.

4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17. 4. 2026.